Última atualização: 18/05/2024

Sabemos o quanto é importante para você conhecer e estar seguro sobre a utilização dos seus dados pessoais e nos preocupamos em esclarecer e divulgar nossa política de utilização dessas informações. Desta forma, você poderá entender quais informações obtemos e como as utilizamos. Para assegurar regras claras e precisas, poderemos alterar essa política de tempos em tempos, adequando as necessidades legais ou novas tecnologias empregadas em nossas aplicações na Internet.

Nossa Política de Privacidade e Cookies, denominada Política de Privacidade Rillsoft explica as informações que coletamos, como as usamos e as compartilhamos, como gerenciar seus controles de privacidade e seus direitos em conexão com este site. Antes de utilizar ou enviar informações por meio deste site, pedimos que faça a leitura de toda a Política de Privacidade. Este site está em conformidade com a legislação brasileira.

Atuamos como um controlador de dados em relação ao processamento de informações pessoais, razão pela qual tomamos as decisões relativas ao uso de informações pessoais em conexão os serviços oferecidos por este site.

Quem somos e como entrar em contato conosco

A Rillsoft Sistemas é uma empresa de tecnologia, sediada na Rodovia Augusto Montenegro, 4300, Sala 808N, Parque Verde, Belém - PA.

Perguntas, dúvidas ou reclamações sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas para o e-mail: suporte@rillsoftsistemas.com.br.

Como usamos suas informações

Será exposto a seguir, os propósitos para os quais usamos informações pessoais e os diferentes motivos legais para processar essas informações pessoais.

Base legal

Em razão de algumas exigências legais, serão esclarecidas as bases legais por meio das quais processamos seus dados.

- Para executar um contrato - Em que o processamento é necessário para a execução do contrato.

- Interesses legítimos - Em que o processamento é necessário para interesses legítimos buscados por nós ou um terceiro, exceto quando esses interesses são substituídos por seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exigem proteção de informações pessoais.

- Seu Consentimento - Em que você nos deu consentimento para processar suas informações pessoais a fins especificados.

- Cumprir a lei - Em que o processamento é necessário para conformidade com uma obrigação legal.

Processamento de informações pessoais

Processamos suas informações pessoais em conexão com nossos serviços e para outros fins comerciais, incluindo:

- Fornecer, entregar, analisar e administrar nossos serviços (inclusive em conexão com a execução de um contrato).

- Para fins internos de pesquisa e desenvolvimento de novos conteúdos, produtos e serviços, e para melhorar, testar e aprimorar os recursos e funções de nossos serviços atuais.

- Processar transações relacionadas aos nossos serviços e administrar contas ou perfis relacionados a você ou à sua organização (incluindo registros, assinaturas, compras, eventos de cobrança, cálculos de royalties e pagamentos).

- Personalizar e fazer recomendações relacionadas aos nossos serviços e outras ofertas.

- Entrar em contato e nos comunicar com você em relação aos nossos serviços ou outras notificações, programas, eventos ou atualizações nas quais você possa ter se registrado.

- Enviar ofertas, publicidade e materiais de marketing, inclusive para fornecer publicidade personalizada para você.

- Conduzir e nos comunicar com você sobre recrutamento e administração de recursos humanos.

- Cumprir suas instruções ou outros fins especificados para os quais você deu seu consentimento.

- Detectar e impedir fraude e abuso para garantir a segurança e a proteção de todos os clientes e outros, além de identificar e autenticar o seu acesso em nosso Serviço ou para identificar e autenticar você antes de fornecermos determinadas informações.

- Exercitar nossos direitos e proteger nossos e outros direitos e/ou propriedade, inclusive para tomar medidas contra aqueles que buscam violar ou abusar de nossos serviços.

- Cumprir a lei e nossas obrigações legais, inclusive para responder a uma solicitação ou pedido de um Tribunal, Órgão Regulador ou autoridade, bem como cumprir nossas obrigações contratuais com nossos clientes quando eles organizarem acesso em nossos serviços para você.

- Efetuar a venda, fusão, aquisição ou outra alienação de nossos negócios (inclusive em conexão com qualquer falência ou processo semelhante).

Confidencialidade e Segurança das Informações

Nosso sistema possui base de dados armazenada em servidores situados em território nacional e internacional. Sempre que transferirmos informações pessoais para outras jurisdições, garantiremos que elas sejam transferidas de acordo com esta Declaração de Privacidade e conforme permitido pelas leis de proteção dados aplicáveis.

Implementamos medidas de segurança através de tecnologias específicas para evitar o acesso ilegítimo por parte de terceiros a esta fonte de dados.

A segurança de suas informações pessoais é importante para nós. Considerando a natureza, o escopo, o contexto e os objetivos do processamento de informações pessoais, bem como os riscos para indivíduos com probabilidade e gravidade variadas, implementamos medidas técnicas e organizacionais desenvolvidas para proteger a segurança de informações pessoais.

No entanto, observe que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, embora nos esforcemos para usar medidas comercialmente aceitáveis projetadas para proteger informações pessoais, não podemos garantir sua absoluta segurança.

Nossos procedimentos de segurança também significam que podemos solicitar prova de identidade antes de divulgarmos suas informações pessoais ou antes de processarmos suas outras solicitações.

Retenção de Informações

Retemos as informações pessoais de acordo com nossa agenda de retenção de registros empresariais, que varia de acordo com o Serviço, função comercial, classes de registro e tipos de registro.

Calculamos períodos de retenção e nos reservamos o direito de manter informações pessoais pelos períodos em que elas são necessárias para: (a) cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, (b) cumprir os prazos determinados ou recomendados por Órgãos Reguladores, organismos profissionais ou associações; (c) cumprir as leis aplicáveis, detenções legais e outras obrigações legais (incluindo obrigações contratuais) e (d) atender às suas solicitações.

Privacidade de crianças

Geralmente, nossos serviços fornecem soluções de informação e, como tal, são destinados a profissionais e/ou indivíduos maiores de dezoito (18) anos de idade. Não visamos crianças e não coletamos intencionalmente nenhuma informação pessoal de crianças. Quando um usuário divulga informações pessoais em nossos serviços, ele está automaticamente confirmando que possui pelo menos dezoito (18) anos de idade.

Escolhas de marketing

Fornecemos publicidade e marketing em várias plataformas, como em nossos serviços ou por e-mail, telefone, mensagens de texto, mala direta e vários canais online. Nossos serviços e materiais de marketing também podem incluir publicidade de terceiros e links para outros sites e aplicativos. Parceiros de publicidade de terceiros podem coletar informações sobre você ao interagir com conteúdo, publicidade ou serviços.

Você pode controlar cookies e ferramentas de rastreamento com as opções de segurança de seu browser.

Compartilhamento de dados

Por esta Política de Privacidade, você autoriza a Rillsoft Sistemas a compartilhar seus dados cadastrais com empresas parceiras da nossa Empresa e isenta a Rillsoft Sistemas da responsabilidade pelos atos, anúncios e conteúdos gerados por nossos parceiros comerciais e redes de anúncio.

Seus direitos

- Acesso a informações pessoais: você pode ter o direito de obter a nossa confirmação de que processamos suas informações pessoais e, nesse caso, pode ter o direito de solicitar acesso às suas informações pessoais. Observe que, até a extensão permitida por lei, podemos cobrar uma taxa razoável com base nos custos administrativos pela primeira ou demais cópias das informações pessoais solicitadas por você.

- Retificação: você pode ter o direito de solicitar que retifiquemos informações pessoais imprecisas a seu respeito e, dependendo dos propósitos do processamento, pode ter o direito de que informações pessoais incompletas sejam complementadas.

- Remoção/Exclusão: você pode ter o direito de exigir que apaguemos algumas ou todas as informações pessoais a seu respeito.

Rillsoft Community: Aos usuários da Rillsoft Community, é importante destacar que o site atende ao direito dos titulares à exclusão dos seus dados, através de recurso para a exclusão da conta, que pode ser utilizado a qualquer momento. Esse procedimento é definitivo e a sua confirmação se dá à partir da conclusão do processo no site, quando a conta é desconectada e aquele que a acessa é redirecionado à página inicial do site. Se desejar, pode solicitar, dentro do prazo de 15 dias da exclusão, um e-mail de confirmação, através do suporte@rillsoftsistemas.com.br.

- Restrição de processamento: você pode ter o direito de exigir que restrinjam o processamento adicional de suas informações pessoais. Nesses casos, as respectivas informações serão marcadas como restritas e só poderão ser processadas por nós para determinados fins.

- Objeto: você pode ter o direito de se opor, por motivos relacionados à sua situação específica, ao processamento de suas informações pessoais por nós, e podemos ser obrigados a não processar mais algumas ou todas as suas informações pessoais.

- Portabilidade de dados: você pode ter o direito a receber uma cópia das suas informações pessoais fornecidas e pode ter o direito a transmitir essas informações pessoais para outra entidade sem entraves impostos por nós.

- Revogação de consentimento:: você pode ter o direito de revogar o consentimento que nos forneceu, onde confiamos apenas no seu consentimento para processar suas informações pessoais. Você sempre poderá fornecer seu consentimento novamente mais tarde.

- Direito de reclamar: você pode ter o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora aplicável ou outro Órgão Regulador se não estiver satisfeito com nossas respostas às suas solicitações ou com a forma como gerenciamos suas informações pessoais. Recomendamos entrar em contato conosco para que possamos abordar suas preocupações diretamente.

Como envio uma solicitação?

Para fazer uma solicitação ou exercer seus direitos, fale com a nossa equipe, através do e-mail suporte@rillsoftsistemas.com.br.